感谢您选择 Sanota Walkers 作为您的目的地管理服务提供商。如果您需要退货或退款，请仔细阅读以下政策。
如果您需要取消订单，请在出行/使用日期前 3 天联系我们，我们将全额退款。如果在出行/使用日期前 2 天内取消订单，将收取 50% 的取消费用。
如果您收到的产品/服务存在质量问题，我们将为您提供全额退款或免费更换产品/服务。如果您在收到产品/服务后不满意，请在出行/使用日期前 3 天联系我们，我们将为您提供全额退款。如果在出行/使用日期前 2 天内要求退款，将收取 50% 的取消费用。
我们的产品/服务一般不支持退货。如果您收到的产品存在质量问题，我们将为您提供免费更换产品/服务。
如果您需要退款，请在出行/使用日期前 3 天联系我们，提供您的订单号和退款原因。我们将在收到退款申请后尽快处理。如果您的退款申请符合我们的政策，我们将在 7 个工作日内为您退款。
（1）请确保退回的产品/服务处于原始状态，并保留完整的包装和标签；
（2）如果您要求更换产品/服务，请提供详细的更换信息，包括产品名称、数量和更换原因；
（3）我们不承担由于客户提供不正确的退款信息而导致的任何损失。
如果您有任何问题或疑虑，请联系我们的客户服务部门，我们将竭诚为您服务。
以上是 Sanota Walkers 的退款和退货政策。我们保留对本政策的最终解释权。
